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  2. 西安推進旅游景區建設 提升旅游服務質量
    文章來源:曲江風投
    發布時間:2020-08-14

        文明城市的創建,離不開每個參與者的共同努力,每一個小小的行動,都會讓我們的城市越來越美好?!段靼彩形拿餍袨榇龠M條例》對文明旅游提出要求:尊重當地歷史文化風貌、風俗習慣、文化傳統和宗教信仰;保護英雄烈士紀念設施;不在文物古跡上刻劃、涂畫、張貼,不攀爬、觸摸文物,拍照攝像遵守規定。

      文明旅游作為十四運城市文明綜合提升工程和全國文明城市創建的重要工作,我市印發《2020年西安市文明旅游行動工作方案》,推動全市文明旅游工作有力有序開展。市文旅局、市城管局等成員單位緊盯問題短板,依照《全國文明城市測評體系》指標要求,推進旅游景區建設、提升旅游服務質量。

      在加大旅游市場秩序監管力度方面,市文旅局在全市旅游行業實施“抓行風、樹形象、講誠信、促發展”行業自律整治行動,開展“文明景區、文明飯店、文明旅行社、文明導游”評比創建活動,促進旅游行業提質增效。推進城市基礎建設改造提升,在全市每個景區景點建設無障礙公共衛生間,設置舒適整潔的母嬰室,彰顯西安的人文關愛和溫度。嚴密組織疫情防控監測管理,各旅游景區、鄉村旅游點、賓館飯店嚴格按照“全覆蓋、零疏漏”的原則,認真落實員工和游客“一日一進一測一登記”、每日消毒和督查等制度,全面做好疫情防控監測、登記和管理工作,倡導“文明餐桌”“公筷行動”,確保游客健康安全。

      同時,利用報紙、電視、LED顯示屏、宣傳欄等載體,宣傳《西安市文明行為促進條例》,傳播文明旅游理念、倡導文明行為規范。在全市各類景區景點、公園廣場門口設置社會主義核心價值觀景觀小品,或在醒目位置設立“圖說我們的價值觀”宣傳欄。在機場、車站、碼頭、旅游集散中心、賓館、飯店營造文明旅游的濃厚氛圍,制作懸掛規范美觀的文明旅游宣傳牌。主要景區景點要開展文明告知、文明提醒、文明規勸,利用LED顯示屏和遵德守禮提示牌,讓文明旅游宣傳提示隨處可見。

      志愿者服務是引領文明風尚重要抓手,市文旅局在A級景區景點和大型公園廣場常態化開展“當好東道主、喜迎十四運”“美化環境從我做起”等文明旅游志愿服務活動,在游客集散中心或服務中心設立學雷鋒志愿服務站和文明監督崗,做到站外掛牌、站內制度上墻、人員戴標服務。在節假日開展義務講解、助老助殘、文明引導等志愿服務,發揮志愿者示范引導和監督員教育規勸作用,引導市民游客恪守公德,講究禮儀,文明游覽,注意言行,講究衛生,愛護環境和公共設施,爭做文明游客。

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